Σε περίπτωση που τρακάρατε με το όχημα μας ακολουθήσε τα παρακάτω βήματα:

• Ψυχραιμία! Να θυμάστε ότι δεν είστε μόνος αλλά έχετε εμάς που θα σας καθοδηγήσουμε και θα σας συμβουλέψουμε. Για αυτό κρατήστε τη ψυχραιμία σας και μην μετακινείτε το όχημά σας από το σημείο ατυχήματος εκτός αν εμποδίζει την κυκλοφορία ή δεν είναι σε ασφαλές σημείο.

• Καλέστε την τροχαία. Την τροχαία την καλούμε για την καταγραφή του συμβάντος ειδικά αν υπάρχει τραυματισμός, μέθη, έλλειψη διπλώματος του εμπλεκόμενου οδηγού, ανασφάλιστο όχημα ή διαφωνία για την υπαιτιότητα. Καλέστε την ασφαλιστική σας εταιρία ολύ σημαντικό βήμα είναι αυτό καθώς η ασφαλιστική σας εταιρία θα έρθει για να τραβήξει φωτογραφίες, να συμπληρώσετε τη φιλική δήλωση ή τη δήλωση ατυχήματος και να σας καθοδηγήσει. Επίσης, θα σας μεταφέρει σε συνεργείο σε περίπτωση που το όχημα δεν μπορεί να μετακινηθεί. Το τηλέφωνο της ασφαλιστικής σας εταιρίας αναγράφεται πάνω στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο.

• Κρατήστε τα στοιχεία του άλλου οδηγού και των μαρτύρων. Καλό είναι να κρατήσετε τα στοιχεία του άλλου οδηγού/των άλλων οδηγών και των μαρτύρων γιατί μπορεί να παίξουν ρόλο στο πόρισμα για την υπαιτιότητα του ατυχήματος.

• Ενημερώστε το γραφείο μας. Σε κάθε περίπτωση ενημερώστε μας για το ατύχημα που συνέβη ώστε να παρακολουθούμε τη ζημιά σας και να σας καθοδηγήσουμε για τις ενέργειές σας σε περίπτωση που δεν είστε υπαίτιος και πρέπει να επισκευαστεί το όχημα σας ή δεν είναι ξεκάθαρη η υπαιτιότητα του τροχαίου ατυχήματος. Το όχημά σας μπορεί να επισκευαστεί μόνο αν έχει εγκρίνει ο πραγματογνώμονας. Όλες τις λεπτομέρειες του συμβάντος είναι σημαντικό να τις γνωρίζουμε για να σας βοηθήσουμε στο μέγιστο. Φυσικά μπορείτε να μας καλέσετε και πριν κάνετε τα παραπάνω βήματα!